חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

התחייבות ספק לביטול ספק אחר
מחבר:simdi (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:09/09/2020
שעה:07:45:54

בוקר טוב,
לאחרונה הצטרפתי לחברת הוט בכבלים. הנציגה התחייבה מולי (יש לי העתק בכתב) שהיא מטפלת בנושא הביטולים של הספקים האחרים. חודש אחרי קיבלתי חיוב מהספק הקודם.
כשפניתי לנציגה מהוט, היא שלחה לי את המכתבים ששלחה לסלקום, אבל היו שם טעויות בפרטים. היא מסרבת לקחת אחריות ולפצות אותי על החיוב הכפול.
מהן זכויותי מולם?
9/9/2020 07:45 simdi התחייבות ספק לביטול ספק אחר
13/9/2020 10:18 המועצה לצרכנות    re:התחייבות ספק לביטול ספק אחר