חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:זמן מחייב לטיפול בדואר אלקטרוני
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/09/2020
שעה:	10:13:11
שלום רב אלון, על מנת לבדוק את זכויותיך מכח חוק הגנת הצרכן, אבקש לשאול מספר שאלות כגון: מה המוצר/השירות שנרכש? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי נעשתה ביטול עסקה(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "...האם העסק יכול לטעון שלא קיבל את ההודעה ..."- האם ההודעה נשלחה ואתה חושש שההודעה לא התקבלה?

6/9/2020 11:21	אלון	זמן מחייב לטיפול בדואר אלקטרוני
זמן מחייב לטיפול בדואר אלקטרוני מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 11:21:27 שלום, לא הצלחתי למצוא באף מקום התייחסות לשאלה הבאה: אם אני מבטל עסקה בדואר אלקטרוני (נניח שלא קיבלתי הודעת שגיאה מהשרת), מה הזמן שבו נחשב שביטלתי את העסקה? האם זה נחשב ביטול עסקה מאותו תאריך? האם העסק יכול לטעון שלא קיבל את ההודעה או שיש זמן טיפול של X ימי עסקים וזה הזמן ביטול? תודה

8/9/2020 10:13	המועצה לצרכנות	re:זמן מחייב לטיפול בדואר אלקטרוני
re:זמן מחייב לטיפול בדואר אלקטרוני מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2020 שעה: 10:13:11 שלום רב אלון, על מנת לבדוק את זכויותיך מכח חוק הגנת הצרכן, אבקש לשאול מספר שאלות כגון: מה המוצר/השירות שנרכש? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי נעשתה ביטול עסקה(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "...האם העסק יכול לטעון שלא קיבל את ההודעה ..."- האם ההודעה נשלחה ואתה חושש שההודעה לא התקבלה?