חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אספקת מוצר לא כפי שהוזמן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/09/2020
שעה:	15:45:33
שלום רב קטי, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של אי התאמה, על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך, במידה שיש ברשותך ראיות המעידות על אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק לך בפועל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ואם תתקלי בבעיה הגישי תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.

4/9/2020 22:39	קטי	re:אספקת מוצר לא כפי שהוזמן
re:אספקת מוצר לא כפי שהוזמן מחבר: קטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2020 שעה: 22:39:52 נשאר לי עוד תשלום אחד באשראי שלא ירד, האם אני יכולה לבטל במידה ואחליט להמתין למיטה עוד חודשיים ולשלם אותו כשאקבל את המיטה . תודה מראש

7/9/2020 15:45	המועצה לצרכנות	re:re:אספקת מוצר לא כפי שהוזמן
re:re:אספקת מוצר לא כפי שהוזמן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/09/2020 שעה: 15:45:33 שלום רב קטי, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של אי התאמה, על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך, במידה שיש ברשותך ראיות המעידות על אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק לך בפועל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ואם תתקלי בבעיה הגישי תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.