חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הודעה כי מוצר אזל מהמלאי *לאחר* תום מלוא תקופת האספקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/09/2020
שעה:	15:10:03
שלום רב שירי, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה בכמות הטובין שבמלאי מסוג נושא העסקה, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה כקבוע בסעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. מכאן, שבאפשרותכם לדרוש ביטול העסקה.

3/9/2020 18:51	שירי	הודעה כי מוצר אזל מהמלאי *לאחר* תום מלוא תקופת האספקה
הודעה כי מוצר אזל מהמלאי *לאחר* תום מלוא תקופת האספקה מחבר: שירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2020 שעה: 18:51:47 שלום רב, אשמח ליעוץ. בתאריך 21.8 רכשנו מזגן נייד באתר האינטרנט של מחסני חשמל. טרם ביצוע הרכישה וידאנו בשיחה טלפונית קיום במלאי, ולאחר שנאמר שיש, ביצענו את העסקה. זמן האספקה עליו מצהירה החברה באתר שלה הינו עד 7 ימי עסקים, היינו מועד אחרון לאספקה היה אמור להיות 31.8. לאחר שלא הגיע המוצר ולא יצרו איתנו קשר פנינו אנחנו למוקד השירות ונאמר לנו היום, 3.9, כי המוצר אינו קיים. מה הדין לגבי מקרה כזה, בו החברה אינה מודיעה ביוזמתה, למרות שעברה נתקופה המובטחת לאספקה? תודה מראש

7/9/2020 15:10	המועצה לצרכנות	re:הודעה כי מוצר אזל מהמלאי *לאחר* תום מלוא תקופת האספקה
re:הודעה כי מוצר אזל מהמלאי *לאחר* תום מלוא תקופת האספקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/09/2020 שעה: 15:10:03 שלום רב שירי, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה בכמות הטובין שבמלאי מסוג נושא העסקה, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה כקבוע בסעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. מכאן, שבאפשרותכם לדרוש ביטול העסקה.