חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שחיקת רצועת שעון תוך פחות מחודש
מחבר:	מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/09/2020
שעה:	18:16:44
שלום, רכשתי שעון עשוי טיטניום ברשת תכשיטים מוכרת. השעון היה בשימוש פחות משבועיים (נקנה לפני פחות מחודש) והופיעו עליו סימני שריטות באחת הרצועות. סימנים לא סבירים ביחס לשימוש המועט שנעשה בו. מכיוון שהרשת טוענת כי אין אחריות על הרצועה, הפיתרון שניתן על ידם הוא החלפת הרצועה בתשלום. האם אני זכאית להחלפת המוצר?

6/9/2020 18:16	מיטל	שחיקת רצועת שעון תוך פחות מחודש
שחיקת רצועת שעון תוך פחות מחודש מחבר: מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 18:16:44 שלום, רכשתי שעון עשוי טיטניום ברשת תכשיטים מוכרת. השעון היה בשימוש פחות משבועיים (נקנה לפני פחות מחודש) והופיעו עליו סימני שריטות באחת הרצועות. סימנים לא סבירים ביחס לשימוש המועט שנעשה בו. מכיוון שהרשת טוענת כי אין אחריות על הרצועה, הפיתרון שניתן על ידם הוא החלפת הרצועה בתשלום. האם אני זכאית להחלפת המוצר?

8/9/2020 19:52	המועצה לצרכנות	re:שחיקת רצועת שעון תוך פחות מחודש
re:שחיקת רצועת שעון תוך פחות מחודש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2020 שעה: 19:52:57 שלום רב מיטל, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם על בית העסק לתקן את הפגם ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין ירידת ערך. לפיכך, במידה שיש ברשותך ראיות המעידות על פגם במוצר אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב בצירוף מסמכים ולאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.