| מחבר: | רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/08/2020 |
| שעה: | 20:43:40 |
|
| קניתי מאתר אינטרנט מסויים בגדים, הבגדים הגיעו שונים לגמרי מאיך שהיו נראים בתמונה. התקשרתי מיד עם קבלת החבילה לשירות הלקוחות של האתר כמובן וביקשתי להחזיר את הדברים, נאמר לי שזיכוי כספי אקבל על כל פריט שהוא מעל 50 ש״ח, ועל כל פריט שמתחת אקבל זיכוי לאתר, וכמובן שיורידו לי 5% דמי סליקה. החזרתי לאחר יומיים את החבילה לשליח שגם לו שלמתי 30 ש״ח, שהתקשרתי לבקש החזר נאמר לי שמאחר שהשתמשתי בקוד קופון (שמקנה 15% הנחה) כשרכשתי את הבגדים לא אקבל החזר כספי כלל וקיימת בפניי רק אופצייה להזמין בגדים אחרים מהאתר באותו הסכום. יש לציין שהגעתי לאתר הזה דרך המלצה באינסטגרם של אישה מוכרת והיא גם זו שנתנה את קוד קופון ההנחה לכל מי שמגיע לאתר דרך ההמלצה שלה. האם אפשר להגיש על זה תלונה? האם הם לא מחוייבים להחזיר לי החזר כספי כל עוד לא עבר 14 ימים מרגע הקנייה? |
|
|
זיכוי כספי מאתר בגדים
re:זיכוי כספי מאתר בגדים