חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פגם במוצר חדש
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/09/2020
שעה:	10:59:02
היבואן צריך לתקן את המקרר בתוך פרק זמן מוגבל. אם הוא לא מתקן, אתה יכול לתבוע אותו עד לסכום של 10000 ש"ח בנוסף לעלות התיקון בכפוף לבקשת תיקון בכתב. אם היבואן לא מתקן על חשבונו את המקרר, תוכל לתבוע אותו ואז שופט יחליט גם על סכום הפיצוי.

2/9/2020 14:09	יהודה ניומרק	פגם במוצר חדש
פגם במוצר חדש מחבר: יהודה ניומרק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2020 שעה: 14:09:43 רכשתי מקרר חדש וכאשר קבלתי אותו הביתה חתמתי על אישור שקבלתי אותו במצב תקין. דקות ספורות לאחר שהמובילים הלכו לדרכם שמתי לב למכה די רצינית בפינת דלת המקרר. התקשרתי מיד למוביל, לחנות ממנו קניתי המוצר וליבואן, וכלום אמרו שמאחר וחתמתי אין להם אחראיות. אני מניח שאני לא היחיד שחתם "בלינד" ואי תוהה האם יש סעיף בחוק המגן מפני צרכנים "תמים". תודה.

6/9/2020 10:33	המועצה לצרכנות	re:פגם במוצר חדש
re:פגם במוצר חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 10:33:12 שלום רב יהודה, מתי נרכש המוצר(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) או בעסקה פרונטלית? לעניין זכות הצרכן לבטל את העסקה- במידה שהעסקה בוצעה בחנות אזי' תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל ושלא נפגם ולא נעשה בו שימוש על ידי הצרכן. עם זאת, ייתכן שבמקרה המתואר,הדבר יהיה בגדר מחלוקת עובדתית שכן כל צד טוען אחרת (כפי שאתה מתאר לעיל) ולכן רק בית המשפט יהיה מוסמך להכריע בעניין.

6/9/2020 10:59	משה	re:פגם במוצר חדש
re:פגם במוצר חדש מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 10:59:02 היבואן צריך לתקן את המקרר בתוך פרק זמן מוגבל. אם הוא לא מתקן, אתה יכול לתבוע אותו עד לסכום של 10000 ש"ח בנוסף לעלות התיקון בכפוף לבקשת תיקון בכתב. אם היבואן לא מתקן על חשבונו את המקרר, תוכל לתבוע אותו ואז שופט יחליט גם על סכום הפיצוי.