חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חברת ישראייר
מחבר:	חסר אונים ולא עונים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/09/2020
שעה:	20:32:34
מצטרף לשאלה, אני כבר מספר ימים מנסה לתפוס את חברת ישראייר לאחר שביצעתי הזמנה והתגלו בעיות בהזמנה. אין שום אפשרות לתפוס אותם ושלחתי מספר מיילים לשתי הכתובות שמופיעות באתר וכמו כן בטופס שנמצא באתר. האם חברה שנותנת שירות לא חייבת במתן שירות לקוחות מינימלי? כמו שציינתי, יש בעיות בהזמנה ואין עם מי לדבר. האם במידה ובגלל חוסר מתן השירות אוכל לבטל את ההזמנה ולתבוע חזרה את דמי הביטול? תודה רבה.

3/9/2020 16:01	המועצה לצרכנות	re:חברת ישראייר
re:חברת ישראייר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2020 שעה: 16:01:29 שלום רב יוסי, באתר החברה מופיעה כתובת דוא"ל לפניות דחופות : site@israir.co.il תנסה לשלוח גם לכתובת זו(ככל שלא שלחת מכתב בכתובת זו).

3/9/2020 20:32	חסר אונים ולא עונים	re:re:חברת ישראייר
re:re:חברת ישראייר מחבר: חסר אונים ולא עונים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2020 שעה: 20:32:34 מצטרף לשאלה, אני כבר מספר ימים מנסה לתפוס את חברת ישראייר לאחר שביצעתי הזמנה והתגלו בעיות בהזמנה. אין שום אפשרות לתפוס אותם ושלחתי מספר מיילים לשתי הכתובות שמופיעות באתר וכמו כן בטופס שנמצא באתר. האם חברה שנותנת שירות לא חייבת במתן שירות לקוחות מינימלי? כמו שציינתי, יש בעיות בהזמנה ואין עם מי לדבר. האם במידה ובגלל חוסר מתן השירות אוכל לבטל את ההזמנה ולתבוע חזרה את דמי הביטול? תודה רבה.