חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מיסים בעת החזרת מוצר פגום
מחבר:	רויטל פלד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/09/2020
שעה:	20:21:51
רכשתי מכשיר קינדל באמזון דרך BUYAMERICA אמזון אישרו לי החזר מלא, אך כיוון שהרכישה נעשתה דרך גוף שלישי, תהליך ההחזרה חייב להתבצע דרכם. תשובת BUYAMERICA: "במידה ואנו לא צריכים להחזיר להם את המוצר הקיים אז התשלום עבור משלוח ומיסים יהיה 165 שח. ובמידה ותרצי שנחזיר להם את המוצר יש תוספת של 50 שח עבור המשלוח לארהב". אני מקבלת את זה שזכותם לגבות דמי שילוח, למרות שהם התחיבו למוצר תקין. שאלותי: א. על אלו מיסים מדובר, שכן מדובר בהחזרת מוצר ולא רכישת מוצר חדש. ב. האם זכותם להשיט את המיסים עלי, שכן שילמתי עבור מוצר תקין ולא קיבלתי את מה שהובטח לי. תודה מראש. רויטל פלד

2/9/2020 20:21	רויטל פלד	מיסים בעת החזרת מוצר פגום
מיסים בעת החזרת מוצר פגום מחבר: רויטל פלד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2020 שעה: 20:21:51 רכשתי מכשיר קינדל באמזון דרך BUYAMERICA אמזון אישרו לי החזר מלא, אך כיוון שהרכישה נעשתה דרך גוף שלישי, תהליך ההחזרה חייב להתבצע דרכם. תשובת BUYAMERICA: "במידה ואנו לא צריכים להחזיר להם את המוצר הקיים אז התשלום עבור משלוח ומיסים יהיה 165 שח. ובמידה ותרצי שנחזיר להם את המוצר יש תוספת של 50 שח עבור המשלוח לארהב". אני מקבלת את זה שזכותם לגבות דמי שילוח, למרות שהם התחיבו למוצר תקין. שאלותי: א. על אלו מיסים מדובר, שכן מדובר בהחזרת מוצר ולא רכישת מוצר חדש. ב. האם זכותם להשיט את המיסים עלי, שכן שילמתי עבור מוצר תקין ולא קיבלתי את מה שהובטח לי. תודה מראש. רויטל פלד

6/9/2020 14:39	המועצה לצרכנות	re:מיסים בעת החזרת מוצר פגום
re:מיסים בעת החזרת מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 14:39:36 שלום רב רויטל, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם. וכן מומלץ לפנות אל בית העסק בכתב לבירור השאלות שהעלית בפנייתך זו. ואם תתקלי בבעיה, תנסי להגיש תלונתה באתרנו בצירוף מסמכים.

6/9/2020 15:00	משה	re:מיסים בעת החזרת מוצר פגום
re:מיסים בעת החזרת מוצר פגום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 15:00:07 https://www.kolzchut.org.il/he/%D7%96%D7%9B%D7%95%D7%AA%D7%95%D7%9F_%D7%91%D7%A0%D7%95%D7%A9%D7%90_%D7%99%D7%91%D7%95%D7%90_%D7%90%D7%99%D7%A9%D7%99_(%D7%97%D7%91%D7%99%D7%9C%D7%95%D7%AA_%D7%9E%D7%97%D7%95%22%D7%9C)