חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סטודיו סי
מחבר:	שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/09/2020
שעה:	20:00:53
שלום. בעקבות הקורונה החלטתי שאני רוצה לבטל או להקפיא מנוי שיש לי בסטודיו סי. נשאר לתוקף המנוי עוד כשנה. קיבלתי תשובה מהם שאין אפשרות להקפיא את המנוי ושאם אני רוצה לבטל את המנוי אני צריכה לשלם להם אלף שח מכיוון שמחיר המנוי ללא מבצע, כביכול, 500 שח לחודש. האם יש חוק שמגן עלי? מה עלי לעשות?

2/9/2020 20:00	שירלי	סטודיו סי
סטודיו סי מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2020 שעה: 20:00:53 שלום. בעקבות הקורונה החלטתי שאני רוצה לבטל או להקפיא מנוי שיש לי בסטודיו סי. נשאר לתוקף המנוי עוד כשנה. קיבלתי תשובה מהם שאין אפשרות להקפיא את המנוי ושאם אני רוצה לבטל את המנוי אני צריכה לשלם להם אלף שח מכיוון שמחיר המנוי ללא מבצע, כביכול, 500 שח לחודש. האם יש חוק שמגן עלי? מה עלי לעשות?

6/9/2020 14:30	המועצה לצרכנות	re:סטודיו סי
re:סטודיו סי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 14:30:47 שלום רב שירלי, לעניין דרישתך להקפאה, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם. לעניין זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן- עקרונית,תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע את דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן, בעסקה למנוי במכון כושר (כאשר ההודעה צריכה להיעשות 30 יום מראש אולם,בתקופה הזו הצרכן ימשיך לקבל שירות), שבעקבותיו תוכלי לפנות אל בית העסק לבירור העניין,אך בטרם תפני אל בית העסק אני מציעה כי תקראי את המידע המפורט הקיים באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 ואם תתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.