חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת סחורה
מחבר:	איתן ש (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/09/2020
שעה:	15:48:30
הזמנתי ספה לפי מידות מסוימות הספה הגיעה לא לפי ההזמנה תוך כמה ימים אפשר להחזיר אותה לספק ומה לעשות אם הספק מסרב לקבל אותה

2/9/2020 15:48	איתן ש	החזרת סחורה
החזרת סחורה מחבר: איתן ש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2020 שעה: 15:48:30 הזמנתי ספה לפי מידות מסוימות הספה הגיעה לא לפי ההזמנה תוך כמה ימים אפשר להחזיר אותה לספק ומה לעשות אם הספק מסרב לקבל אותה

6/9/2020 13:49	המועצה לצרכנות	re:החזרת סחורה
re:החזרת סחורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 13:49:20 שלום רב איתן, האם מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות שלך? האם המוצר הורכב בביתך? במידה שמדובר במוצר שיוצר בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות אזי' לא תקום לך זכות חרטה, הגם אם היה מדובר במוצר סטנדרטי במידה שהמוצר הורכב בביתך לא תקום לך זכות חרטה. לפיכך, באפשרותך לפנות אל בית העסק מכח חוק המכר הקובע כי במקרה של אי התאמה על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך של המוצר. לפיכך, במידה שיש ברשותך ראיות המעידות על אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק בפועל, אזי' עליך לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו אם תתקל בבעיה, הגש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.