חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מלונות בתיאלנד
מחבר:	אילן ב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/09/2020
שעה:	11:35:04
שלום הזמנתי מלונות בתיאלנד לתקופה של חודש מאדם שגר בפאטייה ויש לו חברת תיירות שילמתי את כל הסכום בהעברה בנקאית לחשבון ישראלי (כאן בארץ לחשבון של האדם) בגלל הקורונה הכל בוטל הסוכן שלח במייל וואצר על הסכום ואמר שניתן להשתמש מתי שנרצה - למרות שדרשנו את הכסף כמו ששילמנו. האם ניתן לעשות משהו בנדון כדי לקבל כסף ולא וואצר(כרגע דף נייר - מי יודע מה יהיה בעתיד) תודה

2/9/2020 11:35	אילן ב	ביטול מלונות בתיאלנד
ביטול מלונות בתיאלנד מחבר: אילן ב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2020 שעה: 11:35:04 שלום הזמנתי מלונות בתיאלנד לתקופה של חודש מאדם שגר בפאטייה ויש לו חברת תיירות שילמתי את כל הסכום בהעברה בנקאית לחשבון ישראלי (כאן בארץ לחשבון של האדם) בגלל הקורונה הכל בוטל הסוכן שלח במייל וואצר על הסכום ואמר שניתן להשתמש מתי שנרצה - למרות שדרשנו את הכסף כמו ששילמנו. האם ניתן לעשות משהו בנדון כדי לקבל כסף ולא וואצר(כרגע דף נייר - מי יודע מה יהיה בעתיד) תודה

4/9/2020 07:52	רון	re:ביטול מלונות בתיאלנד
re:ביטול מלונות בתיאלנד מחבר: רון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2020 שעה: 07:52:59 נושא מעניין תשובה????

6/9/2020 18:31	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול מלונות בתיאלנד
re:re:ביטול מלונות בתיאלנד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2020 שעה: 18:31:31 שלום רב אילן, בפנייתך אתה מציין כי: "...הסוכן שלח במייל וואצר על הסכום..."- האם מדובר בסוכנות נסיעות בישראל? אם כן, האם יש ברשותך פרטי החברה(מספר ח.פ או מס' עוסק מורשה)? האם פנית אליהם בכתב וציינת את דרישתך? אם כן, מה היתה תגובתם?

7/9/2020 06:05	אילן	re:re:ביטול מלונות בתיאלנד
re:re:ביטול מלונות בתיאלנד מחבר: אילן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/09/2020 שעה: 06:05:15 זאת לא סוכנות ישראלית זה ישראלי שמתגורר בתאילנד _סוכנות רשומה בתאילנד וויאטנם הבחור שסגרתי דרכו ישראלי שמתגורר שם ובעל החברה העברת הכסף נעשתה בהעברה בנקאית לחשבון בבנק איגוד ישראלי שלח במייל וואצר למרות שדרשתי כסף חזרה - אמר שהכל סגור והמלונות עדיין לא החזירו כספים ולכן נותנים וואצר לשימוש עתידי אין לי ח.פ - יש רק את שם החברה עלי לציין שבעבר הזמנתי כבר דרכו מלונות והכל היה תקין (בגלל זה חזרתי)

7/9/2020 10:01	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול מלונות בתיאלנד
re:re:re:ביטול מלונות בתיאלנד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/09/2020 שעה: 10:01:27 שלום רב אילן, אם כך, תנסה אולי לברר אם במקום מושבו של בית העסק יש ארגון הדומה לשלנו על מנת לברר מה הם זכויותיך.