חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אמת בפרסום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/08/2020
שעה:	15:20:44
שלום רב גבריאלה, במידה שיש ברשותך העתק מהפרסום באפשרותך לפנות אל בית עסק בכתב ולאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו. בנוסף, היות שלא בוצעה רכישה באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין בצירוף מסמכים, לנוחיותך מצ"ב קישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

24/8/2020 22:22	גבריאלה	אמת בפרסום
אמת בפרסום מחבר: גבריאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2020 שעה: 22:22:55 האם מותר לבית עסק לפרסם באינטרנט על מבצע של פריט כאשר הפריט עדיין לא נמצא למכירה, או שאזל? האם חובה על בית העסק לעדכן מיידית את המופיע באינטרנט למציאות בשטח, כדי למנוע מלקוחות טרחת שוא להשגת המוצר. האם מותר לבית העסק למשוך לעצמו לקוחות בצורה לא הגונה שכזאת? זה קרה עם רמי לוי שפרסם על מבצע מכירת 50 מסכות ב-9.90 ש"ח ונאמר לי שעדיין לא הגיעו. זה קרה בחנות טבע שפרסמה מבצע על מוצר שלא היה בחנותה , ויש רבים אחרים .

25/8/2020 17:03	המועצה לצרכנות	re:אמת בפרסום
re:אמת בפרסום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2020 שעה: 17:03:43 שלום רב, במקרה שתיארת עולה החשש שיש כאן הפרה של סעיף 2(א)(3) לחוק הגנת הצרכן בדבר הטעיית הצרכן על מועד ההספקה. אם כך הם פני הדברים, הרי שבית העסק מושך בעורמה אליו לקוחות, ועליו לעדכן על המצב הנכון והעדכני באופן מיידי בכל הפלטפורמות.

25/8/2020 17:42	גבריאלה	re:re:אמת בפרסום
re:re:אמת בפרסום מחבר: גבריאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2020 שעה: 17:42:03 מי אוכף את החוק בענין זה? איך הצרכן יכול לאכוף את החוק? מן הראוי שהמועצה לצרכנות מתפרסם ברדיו, בטלויזיה וביתר אמצעי התקשורת שיש כאן עבירה על חוק צרכנות ותנחה את הציבור כיצד לנהוג. אם זה יקרה יש לצפות שבעלי עסקים יעדכנו בעוד מועד את כל הפלטפורמות . אשמח לתגובתך .

30/8/2020 15:20	המועצה לצרכנות	re:re:אמת בפרסום
re:re:אמת בפרסום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/08/2020 שעה: 15:20:44 שלום רב גבריאלה, במידה שיש ברשותך העתק מהפרסום באפשרותך לפנות אל בית עסק בכתב ולאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו. בנוסף, היות שלא בוצעה רכישה באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין בצירוף מסמכים, לנוחיותך מצ"ב קישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority