חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:שעות אספקת מוצר
מחבר:משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/08/2020
שעה:12:09:50

זה מה יש. אתה צריך להחליט אם לבטל את העסקה (עדיף גם בכתב) או שלא. לדעתי, לא אמורים להיות דמי ביטול אם הנושא לא מופיע בהזמנה שעליה היית צריך לחתום לפני הרכישה. מחוק הגנת הצרכן:

2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:

(3) מועד ההספקה או מועד מתן השירות;

32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין.

(תיקון מס' 26) תש"ע-2010

(ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן.

אין לי קשר למועצה.
30/8/2020 11:43 חיים שעות אספקת מוצר
30/8/2020 12:09 משה    re:שעות אספקת מוצר
1/9/2020 16:46 המועצה לצרכנות       re:re:שעות אספקת מוצר