חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

זאפה - החזר כספי וחוסר מענה
מחבר:יוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:27/08/2020
שעה:12:13:12
שלום,

לפני תחילת הקורונה קניתי כרטיסים לשתי הופעות בזאפה.
בעקבות האירועים פניתי אליהם כמה פעמים בנסיון לקבל זיכוי כספי, אך הם לא מגיבים, גם אחרי כמה חודשים.
הם משיבים בהודעות אוטומטיות, אך מעבר לזה כלום.
ניתן גם לראות בדף הפייסבוק שלהם שפונים אליהם הרבה אנשים ולא מקבלים תשובה.
איני מעוניין בכרטיסים חלופיים, אלא בהחזר כספי.

ראיתי את הכתבה שפרסמתם לגבי העניין
https://www.consumers.org.il/item/news_150620
אך הם לא מגיבים.

מה עושים?
27/8/2020 12:13 יוני זאפה - החזר כספי וחוסר מענה
31/8/2020 10:18 המועצה לצרכנות    re:זאפה - החזר כספי וחוסר מענה