| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/08/2020 |
| שעה: | 16:03:36 |
|
שלום רב,
החוק שמדבר על החזר בעבור הטיסות מתייחס לחברות התעופה ולא סוכנות הנסיעות, לכן אינך משתייך לקטגוריה זו.
יחד עם זאת, יש כאן חשש להטעיה על מועד ההחזר מצד בית העסק אם וכאשר ב-2.9 לא תראה את כספך בחשבון. במידה וכספך לא יגיע בתאריך הנקוב, צור עמם קשר. אם זה לא יצלח, הגש תלונה או שקול למצות את זכותך להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות.
חשוב לזכור שסוכנות הנסיעות לא משמשות רק כצינור להעברת כספים, אלא צריכות לפעול עבורך ולדאוג שכספך יגיע אליך מהר ככל הניתן. |
|
|