| מחבר: | אביבית אוחיון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/08/2020 |
| שעה: | 15:38:04 |
|
רכשתי בתאריך ה26.7 נעליים בשווי 400 שקלים מאתר אינטרנט, היו שתי אופציות בחירה, משלוח רגיל בדואר 10-40 ימי עסקים או משלוח אקספרס עד הבית בתוספת 50 שקלים וזה מגיע תוך 5-18 ימי עסקים, החבילה לא הגיעה לי אחרי 18 ימי עסקים, לא עידכנו אותי בעיכוב, רק אחרי שפניתי לעמוד אינסטנגרם של העסק אמרה שיש עיכוב עם חברת המשלוחים ויגיע תוך 4 ימי עסקים בגלל העיכוב.
אחרי 4 ימי עסקים עדיין לא הגיעו הנעליים שוב לא עידכנו לאחר שפניתי שוב לעמוד האינסטנגרם טענו כי עדיין יש בעיות ועיכובים בגלל הקורונה ויגיע השבוע או שבוע הבא, האם מגיע לי פיצוי, לפחות על ה50 שקלים של המשלוח אקספקס שכבר לא אקספרס(עברו 22 ימי עסקים) ואם יגיע רק שבוע הבא זה יהיה כמעט 30 ימים, הם שינו את תקנון האתר מהיום שאני הזמנתי אבל אומרים שאני חתמתי על הסכם של עיכובים מפי כוח עליון אבל בכל זאת זה תוספת מיוחדת של משלוח אקספרס. אשמח לתשובה מה אפשר לעשות בנידון |
|
|
אי אספקה בזמן ותשלום מיוחד על משלוח מהיר.
re:אי אספקה בזמן ותשלום מיוחד על משלוח מהיר.