Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

אי הגעה לאיסוף רהיט לאחר ביטול עסקה

מחבר:

שימי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

21/08/2020

שעה:

20:01:12

רכשנו מיטת ילדים בחנות רהיטים, לאחר שהיו הרבה בעיות עם המוצר הגענו לסיכום עם החנות על ביטול עסקה.
הכסף הוחזר לנו והזמנו מיטה חדשה ממקום אחר, קבענו עם החנות הראשונה שיגיעו לאסוף את המיטה שלהם באותו יום שבו תגיע המיטה החדשה על מנת שלא יווצר מצב שהילדה תישאר ללא מיטה.
בסופו של דבר הם לא הגיעו לקחת את המיטה שלהם וכעת אנחנו תקועים עם 2 מיטות בחדר קטן ובלי שאפשר להוציא את המיטה שלהם מהחדר בלי לפרק אותה כי היא גדולה מדי, הם אמרו שיגיעו לאסוף אותה ביום שני, השאלה היא כמה זמן אני חייב מבחינה חוקית לשמור את המיטה שלהם אצלי בבית? היא תופסת את כל החדר של הילדה וממש מפריעה, במידה ולא יגיעו גם ביום שני האם מותר לי לזרוק את המיטה שלהם?

re:אי הגעה לאיסוף רהיט לאחר ביטול עסקה

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/08/2020

שעה:

09:10:10

שימי שלום רב,
לצערי, אין הוראת דין המתייחסת באופן ספציפי לסיטואציה המתוארת.
עקרונית, כאשר ביטול העסקה הנו עקב חרטה של הצרכן, על הצרכן מוטלת החובה לשיב את המוצר לחנות העוסק, ואילו במקרה בו הביטול מתבצע עקב אי התאמה או הפרת ההסכם מצד העוסק, מוטלת החובה על העוסק לבצע איסוף.
על כן, מומלץ ליידע את העוסק כי היה ולא יתבצע איסוף בתוך מספר ימים (לקבוע תאריך מדויק וסביר) אתם תאלצו לבצע הובלה לחנותו ולדרוש ממנו את התשלום בגין ההובלה וכן כל נזק נלווה שייגרם לכם, חלילה, עקב אי הגעתו והעיכוב באיסוף המוצר.