| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/08/2020 |
| שעה: | 09:39:06 |
|
כפיר שלום רב,
האם תוכל לעדכן אותנו באיזו סוכנות נסיעות מדובר?
מבחינה משפטית, הוראות חוק שירותי תעופה המאריכות את מועד ההחזר, חלות רק על חברות תהעופה ולא על הסוכניות, על כן, ככל שהכספים התקבלו על ידי הסוכנות, עליה להשיבם לצרכנים.
ככל שאינך מצליח לקבל החזר, נודה לך אם תפתח תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע. |
|
|
