חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה
מחבר:	כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/08/2020
שעה:	17:52:00
השאלה. אם החוק תקף לגבי כלל חברות התעופה או רק ישראליות? ואם רק לישראליות ועשיתי הזמנה דרך סוכן אליס בחברה זרה - אני אמור לקבל את זה עד מתי?! אני גם תקוע עם אליס האלו ומרגיש שהם מורחים ושהם קיבלו כבר את הכףס ממזמן

23/8/2020 13:37	נועם	re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה
re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה מחבר: נועם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2020 שעה: 13:37:09 https://www.ynet.co.il/economy/article/Hy8jBj17w

24/8/2020 17:52	כפיר	re:re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה
re:re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה מחבר: כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2020 שעה: 17:52:00 השאלה. אם החוק תקף לגבי כלל חברות התעופה או רק ישראליות? ואם רק לישראליות ועשיתי הזמנה דרך סוכן אליס בחברה זרה - אני אמור לקבל את זה עד מתי?! אני גם תקוע עם אליס האלו ומרגיש שהם מורחים ושהם קיבלו כבר את הכףס ממזמן

25/8/2020 16:05	המועצה לצרכנות	re:re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה
re:re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2020 שעה: 16:05:21 שלום רב, החוק מתייחס לחברות התעופה ולא לחברות התיירות. יחד עם זאת, חשוב להדגיש: חברות התיירות/סוכנויות הנסיעות לא משמשות רק כ"צינור" להעברת כספים, אלא ככאלה שצריכות להתנהג תום לב ולעשות ככל שביכולתם להחזיר את הכסף לצרכנים מהר ככל האפשר (נקבע גם בפסיקה).

26/8/2020 20:06	באותה סירה	re:re:re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה
re:re:re:חוק ביטול טיסה בתקופת הקורונה מחבר: באותה סירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/08/2020 שעה: 20:06:00 מה קורה במידה וחברת התיירות עושה את כל אשר ביכולתה אך חברת התעופה (הספק שלהם) מסרבת להשיב את הכספים שקיבלה מחברת התיירות על מנת שתשיב ללקוח? מה עושים במקרה כזה? גם בניסיון למצות את הדין ולהגיש תביעה לא יתכן שלקוח יגיש תביעה להחזר כספים מהספק של נותן השירות? או שמע חברת התיירות היא זאת שצריכה להסדיר את הנושא? לא ברור, אשמח להבהרות כדי לדעת היכן החובה והאחריות והזכות של כל אחד מן הצדדים