חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה
מחבר:	יעל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/08/2020
שעה:	14:15:39
שלום, רציתי לברר אם האם אני צריכה לשלם דמי ביטול מלאים (או חלקים) במידה ואני מבטלת כרטיס טיסה למדינה אדומה (אנטליה, טורקיה)? נכון לעכשיו הטיסה יוצאת כרגיל וחברת התעופה טוענת שכל עוד יש טיסה זה יחשב ביטול מטעמי. רכשתי את הכרטיס לפני עידן הקורונה ואני אבטל בגלל השבועיים בידוד

24/8/2020 14:15	יעל	ביטול טיסה
ביטול טיסה מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2020 שעה: 14:15:39 שלום, רציתי לברר אם האם אני צריכה לשלם דמי ביטול מלאים (או חלקים) במידה ואני מבטלת כרטיס טיסה למדינה אדומה (אנטליה, טורקיה)? נכון לעכשיו הטיסה יוצאת כרגיל וחברת התעופה טוענת שכל עוד יש טיסה זה יחשב ביטול מטעמי. רכשתי את הכרטיס לפני עידן הקורונה ואני אבטל בגלל השבועיים בידוד

25/8/2020 16:02	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה
re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2020 שעה: 16:02:51 יעל שלום רב, ככל שהטיסה מתקיימת ואין אפשרות לבטל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן (חלפו למעלה מ 14 ימים מיום ההזמנה וכו'..) הרי שעצם העובדה כי מדובר במדינה המחייבת בידוד, אינה מהווה עילה לביטול הטיסה, ועל כן, הביטול יעשה בהתאם לתנאים הקבועים בהסכם ההתקשרות.

26/8/2020 15:44	יעל	re:re:ביטול טיסה
re:re:ביטול טיסה מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/08/2020 שעה: 15:44:59 האם כניסה לשבועיים בידוד לאחר חזרה לארץ לא נראת סיבה סבירה לביטול אשר לא תגרור דמי ביטול? אם במועד רכישת הכרטיסים נתון זה היה מצוי ברשותי, מילא, אבל לא כך הדבר. דרישת המדינה שאכנס לבידוד פוגעת באופן ישיר בפרנסה שלי וצריכה להיות לי זכות ביטול בלי תשלום דמי ביטול. האם לא ניתן לתת הבהרה בנושא? חשוב לעשות הפרדה בין אנשים שרכשו כרטיסים לי תקופת הקורונה ובזמן תקופת הקורונה. אני לא מבטלת את הכרטיסים סתם כי אני רוצה. אני מבטלת כי המדינה דורשת שאכנס לביטול. אשמח לתשובה עם הסבר הגיוני.