חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תעודת אחריות לשואב אבק
מחבר:שואלת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/08/2020
שעה:19:32:28

שלום רב, רכשתי שואב אבק מחנות דינמיקה סלולר. נאמר לי שיש אחריות יבואן S&T. המוצר הגיע ללא קבלה וללא תעודת אחריות. בתכתובת באימייל קיבלתי בתחילה העתק קבלה, ואז קבלה למוצר.
נאמר לי שאקבל את תעודת האחריות בדואר מהחברה. התקשרתי לחברה, אבל במשך מספר ימים, נעניתי על ידי הודעה קולית המפנה לכתובת אימייל.
כתבתי לחברה באימייל, והם שלחו לי "תעודת אחריות" לאחר שבועיים.
בתעודה יש דף מודפס עם כתובת החברה, ללא כל פירוט של סוג המוצר, תאריך רכישה, מספר סידורי, דגם, מספר חשבונית. כלום! דף "ערום".
אין חתימה ואין חותמת.
מה המשמעות של חוסר קבלת תעודת אחריות
ומה עלי לעשות?
תודה רבה
23/8/2020 19:32 שואלת תעודת אחריות לשואב אבק
25/8/2020 11:12 המועצה לצרכנות    re:תעודת אחריות לשואב אבק
25/8/2020 13:43 שואלת       re:re:תעודת אחריות לשואב אבק
25/8/2020 13:57 משה       re:re:תעודת אחריות לשואב אבק
26/8/2020 16:42 שואלת          re:re:תעודת אחריות לשואב אבק