| מחבר: | שואלת (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/08/2020 |
| שעה: | 19:32:28 |
|
שלום רב, רכשתי שואב אבק מחנות דינמיקה סלולר. נאמר לי שיש אחריות יבואן S&T. המוצר הגיע ללא קבלה וללא תעודת אחריות. בתכתובת באימייל קיבלתי בתחילה העתק קבלה, ואז קבלה למוצר.
נאמר לי שאקבל את תעודת האחריות בדואר מהחברה. התקשרתי לחברה, אבל במשך מספר ימים, נעניתי על ידי הודעה קולית המפנה לכתובת אימייל.
כתבתי לחברה באימייל, והם שלחו לי "תעודת אחריות" לאחר שבועיים.
בתעודה יש דף מודפס עם כתובת החברה, ללא כל פירוט של סוג המוצר, תאריך רכישה, מספר סידורי, דגם, מספר חשבונית. כלום! דף "ערום".
אין חתימה ואין חותמת.
מה המשמעות של חוסר קבלת תעודת אחריות
ומה עלי לעשות?
תודה רבה |
|
|