חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

משלוח
מחבר:	חן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/08/2020
שעה:	13:20:29
אם אני שולחת בדואר מוצר, והוא הגיע ללקוח פגום, עקב אריזה לא מספקת שלי או בגלל הדואר, על מי מוטלת האחריות במצב שכזה להספקת מוצר חדש או החזר ללקוח?

23/8/2020 13:20	חן	משלוח
משלוח מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2020 שעה: 13:20:29 אם אני שולחת בדואר מוצר, והוא הגיע ללקוח פגום, עקב אריזה לא מספקת שלי או בגלל הדואר, על מי מוטלת האחריות במצב שכזה להספקת מוצר חדש או החזר ללקוח?

23/8/2020 13:42	משה	re:משלוח
re:משלוח מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2020 שעה: 13:42:48 המועצה לא תוכל לסייע לך. את אחראית כלפי הלקוח. בהמשך תוכלי "לריב" עם הדואר על מי האחריות. חובת ההוכחה היא עליך.

25/8/2020 10:44	המועצה לצרכנות	re:re:משלוח
re:re:משלוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2020 שעה: 10:44:51 חן שלום רב, תגובתו של משה מדויקת. אכן האחריות מוטלת על העוסק. ככל שהגורם שהתרשל הנו צד ג', תקום לך הזכות לדרוש מאותו גורם החזר.