חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מחיר על הפריט שקיבלתי לא תואם למחיר באתר
מחבר:	אוריאן בן הרוש (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/08/2020
שעה:	09:56:15
היי, רכשתי באתר קניות אינטרנטי זארה. רכשתי נעליים שמחירן באתר היה 269 ש"ח ופועל על המוצר הייתה תווית של 39.95 יורו. האם מגיע לי פיצוי על ההפרש?

23/8/2020 09:56	אוריאן בן הרוש	מחיר על הפריט שקיבלתי לא תואם למחיר באתר
מחיר על הפריט שקיבלתי לא תואם למחיר באתר מחבר: אוריאן בן הרוש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2020 שעה: 09:56:15 היי, רכשתי באתר קניות אינטרנטי זארה. רכשתי נעליים שמחירן באתר היה 269 ש"ח ופועל על המוצר הייתה תווית של 39.95 יורו. האם מגיע לי פיצוי על ההפרש?

25/8/2020 09:41	המועצה לצרכנות	re:מחיר על הפריט שקיבלתי לא תואם למחיר באתר
re:מחיר על הפריט שקיבלתי לא תואם למחיר באתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2020 שעה: 09:41:02 אוריאן שלום רב, התשובה שלילית. סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן, קובע כי כאשר צרכן נחשף למוצר שמחירו מצוין עליו, ולאחר מכן, מגיע לקופה ומחיר המוצר בקופה גבוה יותר, אז תקום הזכות לצרכן לרכוש את המוצר במחיר המוצג. כאשר ביצעת את הרכישה הוצג לך המחיר של 269 ש"ח ואכן עלות הנעליים הייתה זהה. העובדה שלאחר הגעתם הייתה עליהן תווית עם מחיר שונה, אינה מזכה בפיצוי על ההפרש, שכן, בעת הרכישה לא בוצעה הטעיה כלשהי.