חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מועד התחלת אחריות למוצר שנרכש
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/08/2020
שעה:	23:20:39
שלום רב אפרת, מתי נרכש המוצר(תאריך)? מה מופיע לך בתעודת האחריות - האם יש חובת התקנה/הדרכה? עקרונית, סעיף 5 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי: "5(א) חיובי היצרן לפי תקנות אלה מתחילים עם מסירת הטובין בפועל לצרכן. (ב) קבע היצרן חובת התקנה או הדרכה, תחל תקופת האחריות במועד סיום ההדרכה או ההתקנה, לפי המאוחר, ובלבד שעד למועד התקנת הטובין לא עשה הצרכן שימוש בטובין שנמסרו לו והטובין נשמרו בתנאים ראויים העונים לדרישות היצרן."

18/8/2020 13:26	אפרת פינקלר	מועד התחלת אחריות למוצר שנרכש
מועד התחלת אחריות למוצר שנרכש מחבר: אפרת פינקלר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2020 שעה: 13:26:43 רכשתי תנור. כשהתקשרתי להפעיל את האחריות, נאמר לי שהאחריות מתחילה מיום הרכישה ולא מיום קבלת המוצר. נשמע לי לא הגיוני בעליל. מה אומר החוק? תודה

20/8/2020 23:20	המועצה לצרכנות	re:מועד התחלת אחריות למוצר שנרכש
re:מועד התחלת אחריות למוצר שנרכש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2020 שעה: 23:20:39 שלום רב אפרת, מתי נרכש המוצר(תאריך)? מה מופיע לך בתעודת האחריות - האם יש חובת התקנה/הדרכה? עקרונית, סעיף 5 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי: "5(א) חיובי היצרן לפי תקנות אלה מתחילים עם מסירת הטובין בפועל לצרכן. (ב) קבע היצרן חובת התקנה או הדרכה, תחל תקופת האחריות במועד סיום ההדרכה או ההתקנה, לפי המאוחר, ובלבד שעד למועד התקנת הטובין לא עשה הצרכן שימוש בטובין שנמסרו לו והטובין נשמרו בתנאים ראויים העונים לדרישות היצרן."