| מחבר: | רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/08/2020 |
| שעה: | 11:20:25 |
|
שלום,
התקינו לי מקלחון אמבטיה, אך עשו עבודה לא טובה, ונראה כי המקלחון עלול להישבר כתוצאה מההתקנה הזו. אני מנסה ליצור קשר (הודעות+טלפונים) עם החברה ממנה רכשתי את המקלחון+התקנה, אך דוחים אותי שוב ושוב לתיאום מועד טכנאי לתיקון ההתקנה.
לאחר שבוע בו פניתי שוב ושוב לתיאום קריאת שירות, תיאמו לי טכנאי לשבוע וחצי אחרי.
לצערי, לא נראה כי גם זה יקרה..
כיצד ניתן לוודא שאכן יגיע טכנאי, בהתאם לאחריות המסופקת על ידי החברה, לתקן את ההתקנה שבוצעה על ידם? האם ניתן לתבוע על ההתקנה/חוסר ההגעה של הטכנאי? |
|
|