חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת מוצר שהוזמן דרך אתר ישראלי
מחבר:	מרים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/08/2020
שעה:	18:25:22
בחודש פברואר הזמנתי זוג נעלי נייק בסך 630 ש"ח באתר ישראלי בשם טיקטקנט.במעקב של חברת השליחויות postn'l הופיע ב ראשון לאפריל שהסחורה הגיעה ליחידת מיון של דואר ישרא'ל. עד היום הזה (16/8/2020), הנעליים לא הגיעו אלי.בשיחות חוזרות עם דואר ישרא'ל, הם טוענים שהנעליים עדיין לא הגיעו ארצה,ושבראשון לאפריל הגיעו ליחידת דיור של הדואר בהולנד. במיילים עם טיקטקנט (כי אין להם מספר טלפון ) הם מנערים מעצמם כל אחריות, ושולחים אותי להסתדר עם דואר ישרא'ל. בשיחה עם חברת ארשאי, הם עונים לי שהם לא יכולים לבטל את העסקה כי הכסף כבר גובה. מה אני יכולה לעשות? איך אני יכולה לתבוע?ואת מי? את טיקטקנט או את דואר ישרא'ל

20/8/2020 18:25	מרים	אי קבלת מוצר שהוזמן דרך אתר ישראלי
אי קבלת מוצר שהוזמן דרך אתר ישראלי מחבר: מרים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2020 שעה: 18:25:22 בחודש פברואר הזמנתי זוג נעלי נייק בסך 630 ש"ח באתר ישראלי בשם טיקטקנט.במעקב של חברת השליחויות postn'l הופיע ב ראשון לאפריל שהסחורה הגיעה ליחידת מיון של דואר ישרא'ל. עד היום הזה (16/8/2020), הנעליים לא הגיעו אלי.בשיחות חוזרות עם דואר ישרא'ל, הם טוענים שהנעליים עדיין לא הגיעו ארצה,ושבראשון לאפריל הגיעו ליחידת דיור של הדואר בהולנד. במיילים עם טיקטקנט (כי אין להם מספר טלפון ) הם מנערים מעצמם כל אחריות, ושולחים אותי להסתדר עם דואר ישרא'ל. בשיחה עם חברת ארשאי, הם עונים לי שהם לא יכולים לבטל את העסקה כי הכסף כבר גובה. מה אני יכולה לעשות? איך אני יכולה לתבוע?ואת מי? את טיקטקנט או את דואר ישרא'ל

30/8/2020 12:54	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת מוצר שהוזמן דרך אתר ישראלי
re:אי קבלת מוצר שהוזמן דרך אתר ישראלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/08/2020 שעה: 12:54:29 שלום רב מרים, האם קיבלת את המוצר? האם לחברה שממנה נרכש המוצר יש נציגות מוסמכת בישראל? בכל מקרה,תנסי לברר מול דואר ישראל היכן נמצא דבר הדואר.