חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחשב נייד לנובו
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/08/2020
שעה:	08:55:08
שלום רב יובל, על מנת לברר בעניין פנה אל בית העסק ממנו נרכש המוצר וכן אל נותן השירות (בהנחה שיש לך ראיות התומכות בטענתך שהתיקון לא צלח) לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

18/8/2020 02:05	יובל	מחשב נייד לנובו
מחשב נייד לנובו מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2020 שעה: 02:05:04 שלום, אשמח לייעוץ. רכשתי מחשב נייד של לנובו בדצמבר 2018. לאחר מספר חודשים החלו להופיע תקלות במחשב, המחשב נשלח מספר פעמים למעבדה אך התקלות חזרו על עצמן לאחר שכבר לא היה יותר אחריות על המוצר. מעבר לכך במחשב ישנם פגמים של בלאי כגון: התפרקות מקשים, התקלפות החלקים עליהם יושב המחשב על מנת לא לשבת ישירות על משהו וכן התפרקות של מה שמחזיק ומחבר את המסך למחשב. אמנם הדברים הללו קרו לאחר סיום האחריות אך המחשב עוד לא בין שנתיים והשימוש שנעשה בו היה במסגרת לימודים אקדמיים בלבד כך שאני לא רואה מדוע זה יהיה מצבו. האם יש משהו שניתן לעשות בעניין ברמה המשפטית או דרך המועצה? תודה!

20/8/2020 08:55	המועצה לצרכנות	re:מחשב נייד לנובו
re:מחשב נייד לנובו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2020 שעה: 08:55:08 שלום רב יובל, על מנת לברר בעניין פנה אל בית העסק ממנו נרכש המוצר וכן אל נותן השירות (בהנחה שיש לך ראיות התומכות בטענתך שהתיקון לא צלח) לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.