חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חובת פרסום מחיר במבצע
מחבר:	בן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/08/2020
שעה:	17:52:10
שלום למועצה לצרכנות, לאחרונה יצאה רשת שיווק גדולה במבצעי "השני ב- 1 ש"ח" וחילקה עלונים בתיבות הדואר בהם הופיעו מבצעים רבים כדוגמת: קטשופ אסם 750 גרם השני ב- 1 ש"ח אבקת כביסה אריאל 1.25 ק"ג השני ב- 1 ש"ח ועוד עשרות מבצעים רבים, וזאת מבלי לציין כלל את מחירו של מוצר בודד. כלומר, מטרת הפרסום הוא למשוך את הלקוח אל רשת השיווק מבלי שהוא יודע את המחיר שישלם במסגרת המבצע. קראתי את מאמרכם (https://www.consumers.org.il/category/sale_display) ולהבנתי הדבר אינו חוקי, שכן מדובר במבצע בו המוצר השני הוא מאותו הסוג. האם הדבר חוקי? (אודה אם תוכלו להפנות אותי לסעיף בחוק, ככל שקיים) באילו צעדים ניתן לנקוט נגד העוולה הזו? תודה לעונים.

19/8/2020 17:52	בן	חובת פרסום מחיר במבצע
חובת פרסום מחיר במבצע מחבר: בן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2020 שעה: 17:52:10 שלום למועצה לצרכנות, לאחרונה יצאה רשת שיווק גדולה במבצעי "השני ב- 1 ש"ח" וחילקה עלונים בתיבות הדואר בהם הופיעו מבצעים רבים כדוגמת: קטשופ אסם 750 גרם השני ב- 1 ש"ח אבקת כביסה אריאל 1.25 ק"ג השני ב- 1 ש"ח ועוד עשרות מבצעים רבים, וזאת מבלי לציין כלל את מחירו של מוצר בודד. כלומר, מטרת הפרסום הוא למשוך את הלקוח אל רשת השיווק מבלי שהוא יודע את המחיר שישלם במסגרת המבצע. קראתי את מאמרכם (https://www.consumers.org.il/category/sale_display) ולהבנתי הדבר אינו חוקי, שכן מדובר במבצע בו המוצר השני הוא מאותו הסוג. האם הדבר חוקי? (אודה אם תוכלו להפנות אותי לסעיף בחוק, ככל שקיים) באילו צעדים ניתן לנקוט נגד העוולה הזו? תודה לעונים.

23/8/2020 11:20	בן	re:חובת פרסום מחיר במבצע
re:חובת פרסום מחיר במבצע מחבר: בן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2020 שעה: 11:20:13 שלום, אשמח אם נציג המועצה יוכל להתייחס לשאלתי. תודה.

25/8/2020 09:48	המועצה לצרכנות	re:re:חובת פרסום מחיר במבצע
re:re:חובת פרסום מחיר במבצע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2020 שעה: 09:48:30 בן שלום רב, אכן, לכאורה מדובר בפרסום שאינו עומד בכללים אשר נקבעו בהוראות סעיף 15 לחוק הגנת הצרכן, הקובע את התנאים לפרסום מחירי מבצע או מכירה מיוחדת. כמו כן, לכאורה, ישנה הפרה של הנחיות הרשות לסחר הוגן כפי שנקבעו בקישור המצ"ב: https://www.gov.il/he/departments/policies/price_offers_administrative_warning_consumer_protection_authority במצבים שכאלו, מדובר בהפרה כלפי כלל הצרכנים, ועל כן, יש לפנות לרשות לסחר הוגן על מתנ שתנקוט בפעולות בדיקה ואכיפה כלפי העוסק המפר.

25/8/2020 17:04	בן	re:re:חובת פרסום מחיר במבצע
re:re:חובת פרסום מחיר במבצע מחבר: בן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2020 שעה: 17:04:35 תודה רבה על המענה. תוכלו להסביר בבקשה: 1. מהן הסמכויות של הרשות לסחר הוגן ושל ההנחיות שלהן ואילו כלים יש לרשות כדי לאכוף אותן? 2. האם הצרכן הנפגע מתומרץ או מתוגמל על הגשת תלונה? אשמח אם בהזדמנות זו תוכלי לפרט מה ההבדל בין המועצה הישראלית לצרכנות לבין הרשות לסחר הוגן מבחינת שירותים, כלים, יכולות אכיפה וכד'. תודה רבה!

30/8/2020 14:42	בן	re:re:re:חובת פרסום מחיר במבצע
re:re:re:חובת פרסום מחיר במבצע מחבר: בן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/08/2020 שעה: 14:42:14 שלום, אשמח אם נציג המועצה יוכל להתייחס לשאלתי. תודה.

2/9/2020 09:10	המועצה לצרכנות	re:re:re:חובת פרסום מחיר במבצע
re:re:re:חובת פרסום מחיר במבצע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2020 שעה: 09:10:15 שלום רב בן, הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה, היא אחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, להלן הקישור לאתר הרשות בו תוכל לקרוא עוד: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority המועצה הישראלית לצרכנות היא חברה ממשלתית ישראלית ללא כוונת רווח, הפועלת לסייע לצרכן מול בית עסק בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן, עם זאת יש לציין כי למועצה לצרכנות אין סמכות אכיפה, לקריאה אודות המועצה הישראלית לצרכנות תוכל למצוא בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/who_are_we