חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דמי ביטול
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/08/2020
שעה:	14:33:17
שלום רב משה, בפנייתך אתה מציין כי: "...ולאחר זמן מה הלקוח גילה שהוא מבוטח בכלל למשך שנתיים..."- האם מדובר בביטוח מול אותה חברה? האם כעת יש לך ביטוח כפול מול אותה חברה על אותו מוצר? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד במקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על מנת לבדוק את פנייתך, אנא פנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

16/8/2020 11:06	משה.ל	דמי ביטול
דמי ביטול מחבר: משה.ל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2020 שעה: 11:06:22 למועצה לצרכנות שלום רב. אדם שיש לו אחריות מזגן למשך שנתיים ולאחר שנה חברת המזגנים טענה שנגמר לו האחריות/ביטוח ואמרו לו לעשות ביטוח/להרחיב אחריות , אותו אדם בתום לב עשה את ההרחבה. ולאחר זמן מה הלקוח גילה שהוא מבוטח בכלל למשך שנתיים. התקשר לחברה ורצה לבטל את האחריות שסתם עשו לו בחברה . לאחר המון טלפונים והתעסקות רבה בנושא הסכימו לבטל וחייבו עוד בדמי ביטול !!! אשמח לדעת מה אפשר לעשות בנידון זה נראה לי ממש לא הוגן .

18/8/2020 14:33	המועצה לצרכנות	re:דמי ביטול
re:דמי ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2020 שעה: 14:33:17 שלום רב משה, בפנייתך אתה מציין כי: "...ולאחר זמן מה הלקוח גילה שהוא מבוטח בכלל למשך שנתיים..."- האם מדובר בביטוח מול אותה חברה? האם כעת יש לך ביטוח כפול מול אותה חברה על אותו מוצר? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד במקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על מנת לבדוק את פנייתך, אנא פנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.