חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה של חברי זרה והחזר כספי
מחבר:	מקסים ברוסיאנין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/08/2020
שעה:	05:18:48
שלום טיסה שלי בוטלה ועל כך כבלתי מייל מחברת תעופה. מקשתי מהם להחזיר לי את הכסף בכתב, הם טוענים שמגיע לי שובר על 110% או החזר לפי תנאי ההזמנה מקוון שזה טיסה לואו קוסט החזר הוא 10% . זה חוקי? מגיע לי החזר מלא? חשוב לציין שחברת תעופה ביטלה טיסה. תודה

18/8/2020 05:18	מקסים ברוסיאנין	ביטול טיסה של חברי זרה והחזר כספי
ביטול טיסה של חברי זרה והחזר כספי מחבר: מקסים ברוסיאנין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2020 שעה: 05:18:48 שלום טיסה שלי בוטלה ועל כך כבלתי מייל מחברת תעופה. מקשתי מהם להחזיר לי את הכסף בכתב, הם טוענים שמגיע לי שובר על 110% או החזר לפי תנאי ההזמנה מקוון שזה טיסה לואו קוסט החזר הוא 10% . זה חוקי? מגיע לי החזר מלא? חשוב לציין שחברת תעופה ביטלה טיסה. תודה

18/8/2020 05:24	מקסים ברוסיאנין	re:ביטול טיסה של חברי זרה והחזר כספי
re:ביטול טיסה של חברי זרה והחזר כספי מחבר: מקסים ברוסיאנין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2020 שעה: 05:24:05 חשוב להוסיף שחברת תעופה לא מתייחסת למייל שנשלחים אלהם המערכת החזרים או שוברים היא דיגיטלית

20/8/2020 14:26	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסה של חברי זרה והחזר כספי
re:re:ביטול טיסה של חברי זרה והחזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2020 שעה: 14:26:49 שלום רב מקסים, במידה שהודעת הביטול נעשתה על ידי חברת התעופה עליך לברר אם לחברת התעופה יש נציגות מוסמכת בישראל(באפשרותך לברר מול רשות שדות התעופה) ואם כן, עליך לפנות אליהם על מנת שיפעלו בהתאם לחוק שירותי תעופה למידע בעניין ראה באתר המועצה הישראלית לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight במידה שמדובר בחברת תעופה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, באפשרותך לנסות לאתר את מקום מושבה של חברת התעופה וזאת על מנת לברר אם ישנו ארגון הדומה לשלנו ולברר שמה את זכויותיך.