| מחבר: | רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/08/2020 |
| שעה: | 13:29:16 |
|
| קניתי מאתר אינטרנט מסויים בגדים, הבגדים הגיעו שונים לגמרי מאיך שהיו נראים בתמונה. התקשרתי מיד עם קבלת החבילה לשירות הלקוחות של האתר כמובן וביקשתי להחזיר את הדברים, נאמר לי שזיכוי כספי אקבל על כל פריט שהוא מעל 50 ש״ח, ועל כל פריט שמתחת אקבל זיכוי לאתר, וכמובן שיורידו לי 5% דמי סליקה. החזרתי לאחר יומיים את החבילה לשליח שגם לו שלמתי 30 ש״ח, ולאחר שבוע מהרגע שהחזרתי את החבילה קיבלתי קוד קופון למימוש באתר ללא החזר כספי, שהתקשרתי לבקש החזר נאמר לי שמאחר שהשתמשתי בקופון כשרכשתי את הבגדים לא אקבל החזר כספי כלל. האם אפשר להגיש על זה תלונה? האם הם לא מחוייבים להחזיר לי החזר כספי כל עוד לא עבר 14 ימים מרגע הקנייה? |
|
|
אתר בגדים
re:אתר בגדים