חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה
מחבר:	נופר ל. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/08/2020
שעה:	18:37:04
שלום, רכשתי בתחילת השנה חופשי שנתי ברב קו ( סטודנטית), ובגלל משבר הקורונה הלמידה התבצעה מרחוק ולא השתמשתי באוטובוסים, למעט פעם אחת שמתועדת גם בחשבון הרב קו שלי. גם אם אחזור להשתמש באוטובוסים בזמן הקרוב, מי מפצה אותי פה על החודשים בהם לא השתמשתי כלל בחופשי שנתי שלי לאחר הזמן של הסגר?? אין שום אופציה להקפאת המנוי ולא מצאתי עם מי לדבר בנושא בכלל.. (מחדדת את דבריי- הכוונה שלי לזמן שאחרי הסגר שעליו כן יש פיצוי.). תודה רבה מראש

16/8/2020 18:37	נופר ל.	אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה
אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה מחבר: נופר ל. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2020 שעה: 18:37:04 שלום, רכשתי בתחילת השנה חופשי שנתי ברב קו ( סטודנטית), ובגלל משבר הקורונה הלמידה התבצעה מרחוק ולא השתמשתי באוטובוסים, למעט פעם אחת שמתועדת גם בחשבון הרב קו שלי. גם אם אחזור להשתמש באוטובוסים בזמן הקרוב, מי מפצה אותי פה על החודשים בהם לא השתמשתי כלל בחופשי שנתי שלי לאחר הזמן של הסגר?? אין שום אופציה להקפאת המנוי ולא מצאתי עם מי לדבר בנושא בכלל.. (מחדדת את דבריי- הכוונה שלי לזמן שאחרי הסגר שעליו כן יש פיצוי.). תודה רבה מראש

18/8/2020 23:53	נופר ל.	re:אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה
re:אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה מחבר: נופר ל. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2020 שעה: 23:53:48 הבהרה נוספת- לא ביצעתי נסיעות בתחב"צ החל ממרץ, ועד יוני שאז השתמשתי פעם אחת,ומאז ועד 17.8 לא נסעתי בתחב"צ. אז על חודשים מרץ- אפריל יש החזר, אבל מה עם השאר?? תודה רבה

20/8/2020 23:07	המועצה לצרכנות	re:re:אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה
re:re:אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2020 שעה: 23:07:33 שלום רב נופר, תנסי לפנות אל הנהלת החברה, בכתב ולאחריו תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, בכדי לברר בעניין.

2/9/2020 23:53	נופר ל.	re:re:אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה
re:re:אי שימוש בתחבורה ציבורית לאחר קניית חופשי שנתי (סטודנטית) בגלל הקורונה מחבר: נופר ל. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2020 שעה: 23:53:56 אוקיי תודה, אנסה לברר אם בכלל יש מה לעשות..