חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה שבוצעה בבית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/08/2020
שעה:	13:59:04
שלום רב דליה, על מנת לבדוק את פנייתך, תנסי לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.

12/8/2020 12:01	דליה	ביטול עסקה שבוצעה בבית
ביטול עסקה שבוצעה בבית מחבר: דליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/08/2020 שעה: 12:01:15 שלום רב, לפני שנה בערך הגיע אלינו הביתה סוכן מ"המרכז למצוינות" וטען שהוא שקיבל את הפרטים שלנו מבית הספר והציע לנו עסקה שכוללת אפליקציה שיש בה שיעורים פרטיים מורים פרטיים שאפשר ליצור קשר איתם.. נתן טאבלטים לילדים זה היה כולל העסקה 7000 שח לשנתיים (הטבלטים בכלל לא מסוג טוב כך שגם הטבלטים נשארו בצד ללא שימוש) בחוזה היה כתוב שאי אפשר לבטל את העסקה אבל נתן לנו להאמין שזה לטובת הילדים. הילדים לא השתמשו בכלל באפליקציה ואנחנו עדיין משלמים כל חודש עבור שירות שכלל לא השתמשנו בו. מה אפשר לעשות?

16/8/2020 13:59	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה שבוצעה בבית
re:ביטול עסקה שבוצעה בבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2020 שעה: 13:59:04 שלום רב דליה, על מנת לבדוק את פנייתך, תנסי לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.