חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נציגות ישראלית לחברה בינלאומית
מחבר:	מור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/08/2020
שעה:	08:41:54
שלום רב, רכשתי כרטיסים להופעה בחו"ל ועתה אני מתקלת בקשיים מול נציגות החברה בברצלונה, הם טוענים ששלחו לי הודעה על כך שהמופע נדחה והאם ברצוני לבטל - אני לא קיבלתי שום הודעה במייל וגיליתי לבד על הדחייה, פנייה אישית שלי אליהם לביטול נענתה בשלילה בטענה שעבר המועד. לאחרונה מצאתי שיש לחברה נציגות ישראלית, האם אני יכולה לפנות אליהם בבקשה להסברים מדוע לא הודיעו לי וכיצד אפשר לקבל החזר מלא? האם יש תנאי מסוים לפנייה כזו דרך הנציגות הישראלית, למשל, זמן שבו הנציגות נמצאת פה בארץ או גם אם היא הוקמה לפני חודש אפשר לפנות דרכה? החברה הבינלאומית קיימת שנים רבות ברחבי העולם. תודה רבה

16/8/2020 08:41	מור	נציגות ישראלית לחברה בינלאומית
נציגות ישראלית לחברה בינלאומית מחבר: מור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2020 שעה: 08:41:54 שלום רב, רכשתי כרטיסים להופעה בחו"ל ועתה אני מתקלת בקשיים מול נציגות החברה בברצלונה, הם טוענים ששלחו לי הודעה על כך שהמופע נדחה והאם ברצוני לבטל - אני לא קיבלתי שום הודעה במייל וגיליתי לבד על הדחייה, פנייה אישית שלי אליהם לביטול נענתה בשלילה בטענה שעבר המועד. לאחרונה מצאתי שיש לחברה נציגות ישראלית, האם אני יכולה לפנות אליהם בבקשה להסברים מדוע לא הודיעו לי וכיצד אפשר לקבל החזר מלא? האם יש תנאי מסוים לפנייה כזו דרך הנציגות הישראלית, למשל, זמן שבו הנציגות נמצאת פה בארץ או גם אם היא הוקמה לפני חודש אפשר לפנות דרכה? החברה הבינלאומית קיימת שנים רבות ברחבי העולם. תודה רבה

17/8/2020 15:29	המועצה לצרכנות	re:נציגות ישראלית לחברה בינלאומית
re:נציגות ישראלית לחברה בינלאומית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2020 שעה: 15:29:03 שלום רב מור, אם לחברה הזרה יש נציגות מוסמכת בישראל, תנסי לפנות לבירור העניין.