| מחבר: | קוסטה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/08/2020 |
| שעה: | 09:33:53 |
|
| שלום רב, קנינו דירה חדשה בקבלן וכחלק מהתארגנות לקראת האכלוס החלטנו להחליף חלון בחדר שינה של הילדים. פנינו לבית העסק שמבצע עבודות אלומיניום, עשינו הזמנה שכללה פירוק חלון קיים והתקנה של חלון חדש. הגיע צוות ההתקנה ובזמן פירוק חלון קיים עיקמו אדן החלון, מסילת התריס ועשו מלא סריטות במשקוף ועל הקיר מסביב, כאשר המתקינים לא היו צריכים לגעת בתריס או אדן החלון. בנוסף החלון עצמו בחלק עליון הותקן עקום, יש עליו חתך ומלא שריטות. אנחנו עדיין לא שילמנו 20% מהסכום המופיע בהזמנה. כעקרון בעל העסק מתכוון לתקן אך פתרונות שלו לא מקובלים: למשל הוא לא יכול ליישר את אדן החלון אלא רוצה לשים פס מתכת כדי להחביא את המקום העקום, את מסילת התריס הוא לא יכול ליישר אלא להדק באמצעות בורג, את הקיר הוא לא יצבע בטענה שהוא לא שיפוצניק וכו'. העסק דורש להשלים את התשלום לפני התיקונים. בכל מקרה משלמים על מוצר חדש וצריכים לקבל מוצר "מתוקן" אשר לא יפה (עם תוספות) ולא אסטטי. חלון מקורי לא ניתן להחזיר. מה האפשרויות עבורנו? תודה. |
|
|