| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:תיקון טלפון נייד בבעיה אחת שהסתיימה בתקלה אחרת שגרמה לטלפון לא עובד | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 13/08/2020 | |
| שעה: | 00:10:42 | |
| שלום רב ליטל,
מתי נרכש המוצר(תאריך)? בהנחה שהמוצר נמצא בתקופת שנת האחריות הראשונה, הרי שעל היבואן/יצרן לתקן את המוצר, במשך שנה אחת, בחינם, כקבוע בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה). בהנחה שלא מדובר במוצר שנמצא בשנת אחריות הראשונה, תנסי לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, אולם אם בית העסק יטען אחרת, ולא יהיה לך ראיות התומכות בטענתך, הדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית שבו רק בית המשפט רשאי להכריע. | ||
| 11/8/2020 13:09 | ליטל מעטוף |
 תיקון טלפון נייד בבעיה אחת שהסתיימה בתקלה אחרת שגרמה לטלפון לא עובד |
| 13/8/2020 00:10 | המועצה לצרכנות |
 re:תיקון טלפון נייד בבעיה אחת שהסתיימה בתקלה אחרת שגרמה לטלפון לא עובד |