| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/08/2020 |
| שעה: | 08:57:54 |
|
שלום רב אריה,
האם בוצעה פניה אל בית העסק בעניין? ואם כן מה היתה תגובת בית העסק?
מה סוכם בניכם לפני ביצוע העסקה, האם הדבר צוין בהסכם? אם לאו, ועל מנת לבדוק את זכויותיך מכח חוק הגנת הצרכן אשמח אם תענה על מספר שאלות:
1. כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית?
2. מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)?
3. בהנחה שמדובר בעסקת מכר מרחוק,האם קיבלת טופס גילוי נאות(טופס המפרט את פרטי בית העסק, פרטי העסקה, המחיר, אמצעי התשלום, פרטים בדבר ביטול העסקה ועוד)?
|
|
|