חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול רישום לסדנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/08/2020
שעה:	14:08:56
שלום רב קרן, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי היה אמור להתחיל הקורס(תאריך)? עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה בבית העסק הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים וקורסים(פרט מקורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה בתוך 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מכאן, שאם העסקה בוצעה פרונטלית, לא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה אם הביטול נעשה שבוע לפני קבלת השירות, ויהיה על הצרכן לפעול בהתאם למוסכם בניכם בחוזה.

10/8/2020 12:14	קרן	ביטול רישום לסדנה
ביטול רישום לסדנה מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2020 שעה: 12:14:45 שלום בת 16 נרשמה לסדנה מקצועית יומית. מעבירת הסדנה ביקשה מקדמה בסך 50 שח לשיריון התאריך. שבוע לפני מועד הסדנה, הודיעה על ביטול. האם זכאית לקבל את החזר תשלום המקדמה? המוטבת טוענת שזה עבור דמי רישום ואין החזר., לא ציינה זאת מראש וגם בפרסומים שלה לא מצויין מידע זה. תודה

11/8/2020 14:08	המועצה לצרכנות	re:ביטול רישום לסדנה
re:ביטול רישום לסדנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2020 שעה: 14:08:56 שלום רב קרן, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי היה אמור להתחיל הקורס(תאריך)? עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה בבית העסק הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים וקורסים(פרט מקורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה בתוך 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מכאן, שאם העסקה בוצעה פרונטלית, לא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה אם הביטול נעשה שבוע לפני קבלת השירות, ויהיה על הצרכן לפעול בהתאם למוסכם בניכם בחוזה.