חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת מטבח
מחבר:	ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/08/2020
שעה:	13:37:33
שלום וברכה רכשתי לאחרונה מטבח ואני מתחרט תוך 14 יום אלא שכתוב בהסכם שביטול הזמנה זה 10% דמי טיפול השאלה אם תוך 14 יום אני עדיין בחוק הרגיל שדמי הביטול הם 5% או 100 הנמוך מביניהם או שדמי הביטול שלי כאו הם 10% כיוון שכך חתמתי? יצויין שעוד לא נעשתה שום עבודה מצדם לא הכנת הארונות ולא מדידה בשטח של מקום המטבח

11/8/2020 13:37	ישראל	רכישת מטבח
רכישת מטבח מחבר: ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2020 שעה: 13:37:33 שלום וברכה רכשתי לאחרונה מטבח ואני מתחרט תוך 14 יום אלא שכתוב בהסכם שביטול הזמנה זה 10% דמי טיפול השאלה אם תוך 14 יום אני עדיין בחוק הרגיל שדמי הביטול הם 5% או 100 הנמוך מביניהם או שדמי הביטול שלי כאו הם 10% כיוון שכך חתמתי? יצויין שעוד לא נעשתה שום עבודה מצדם לא הכנת הארונות ולא מדידה בשטח של מקום המטבח

14/8/2020 00:00	המועצה לצרכנות	re:רכישת מטבח
re:רכישת מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/08/2020 שעה: 00:00:44 שלום רב ישראל, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? האם מדובר במוצר בהזמנה מיוחדת על פי מידות או דרישות מיוחדות? במידה שהעסקה בוצעה פרונטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. עם זאת , הנחיות הרשות להגנת הצרכן בעניין הזמנה מיוחדת קובעת כי לצרכן קמה הזכות לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים מביצוע העסקה. בהנחה שאתה עומד בתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן אזי' החוק(חוק הגנת הצרכן) גובר על ההסכם בניכם ובאפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.