חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי אספקה מושלמת של המטבח שהזמנתי
מחבר:	קובי65 (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/08/2020
שעה:	13:28:10
הזמנתי מטבח לביתי כולל שיש וכיורים המטבח הגיע(דהיינו הארונות)ואז אני מגלה כי בניגוד למה שהוזמן ישנם מספר בעיות שצריכים תיקון על ידי פירוק הארונות ולקיחתם לנגריה מאז עבר למעלה מחודש ובעל העסק דוחה אותי בכל מיני תירוצים (מגובה במיילים הלו"ש)עלי לציין שהשיש והכיורים לא הותקנו ואנחנו ללא כל אפשרות להשתמש מה עלינו לעשות אנחנו ממש מיואשים ונבוכים

11/8/2020 13:28	קובי65	אי אספקה מושלמת של המטבח שהזמנתי
אי אספקה מושלמת של המטבח שהזמנתי מחבר: קובי65 (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2020 שעה: 13:28:10 הזמנתי מטבח לביתי כולל שיש וכיורים המטבח הגיע(דהיינו הארונות)ואז אני מגלה כי בניגוד למה שהוזמן ישנם מספר בעיות שצריכים תיקון על ידי פירוק הארונות ולקיחתם לנגריה מאז עבר למעלה מחודש ובעל העסק דוחה אותי בכל מיני תירוצים (מגובה במיילים הלו"ש)עלי לציין שהשיש והכיורים לא הותקנו ואנחנו ללא כל אפשרות להשתמש מה עלינו לעשות אנחנו ממש מיואשים ונבוכים

13/8/2020 23:52	המועצה לצרכנות	re:אי אספקה מושלמת של המטבח שהזמנתי
re:אי אספקה מושלמת של המטבח שהזמנתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/08/2020 שעה: 23:52:14 שלום רב קובי, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח יש להחליפו או לפצות בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך, אם נשלח מכתב מפורט על בית העסק באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.