| מחבר: | היתום (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/08/2020 |
| שעה: | 08:59:00 |
|
לפני כ-6 שנים נפטרה אימי. אחיי ואני החלטנו לשמור את קו הטלפון שלה בתכונת "לא דיברת, לא שילמת", כשהחיוב עבר על שמי.
לפני כ-3 שנים ביטלה החברה את התכנית והחלה לגבות ממני תשלום חודשי, וזאת מבלי לעדכן אותי בכך. על תשלום זה התווספו בהמשך גם עלות תא קולי שמעולם לא ביקשתי. כשביקשתי להתנתק מן החברה התברר לי שעל שמי קו נוסף, שמעולם לא הזמנתי. העלויות העודפות הצטברו לסכומים של מאות שקלים מדי שנה במשך השנים האחרונות.
מה אפשר לעשות כרגע כדי להשיב לפחות חלק מן הכספים?
תודה! |
|
|
חיובים מתמשכים מחברת הוט טלקום
אודה אם אוכל לקבל תשובה מהמועצה לצרכנות או מבעלי נסיון בקבלת החזר כספי מחברות סלולריות