חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:החזר כספי - מזון לבעלי חיים שעדיין לא סופק
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:11/08/2020
שעה:08:36:28

שלום רב משה,

עקרונית, בעסקה פרונטלית תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לא מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה כאשר מדובר במוצרי מזון.
בעסקת מכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) לא תקום זכות לבטל את העסקה אם מדובר בטובין פסידים.
לכן במקרה המתואר, יהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.
9/8/2020 19:50 משה re:החזר כספי - מזון לבעלי חיים שעדיין לא סופק
11/8/2020 08:36 המועצה לצרכנות    re:re:החזר כספי - מזון לבעלי חיים שעדיין לא סופק