| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/08/2020 |
| שעה: | 19:54:44 |
|
שלום רב יפה,
האם פנית אל בית העסק בכתב?אם כן, מה היתה תגובתו? האם המוצרים סופקו?
מהו המועד לאספקת המוצר?
במידה שאת מעוניינת לבטל את העסקה-יצוין כי בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בנכס – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהביטול נעשה עקב אי אספקת המוצר במועד שסוכם, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול.
על כן, בהנחה שנעשתה פניה בכתב אל בית העסק ונתקלת בבעיה, תנסי להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|