חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר פריט אלקטרוני
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/08/2020
שעה:	13:43:08
שלום רב לביאה, מתי נרכש המוצר(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? האם המוצר חובר? במידה שמדובר בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל(חיבור מעיד על שימוש במוצר).

9/8/2020 12:54	לביאה	החזר פריט אלקטרוני
החזר פריט אלקטרוני מחבר: לביאה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2020 שעה: 12:54:10 שלום. האם אני יכולה להחזיר מסך מחשב שקניתי ופתחתי תוך 14 ימים עסקים?

10/8/2020 13:43	המועצה לצרכנות	re:החזר פריט אלקטרוני
re:החזר פריט אלקטרוני מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2020 שעה: 13:43:08 שלום רב לביאה, מתי נרכש המוצר(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? האם המוצר חובר? במידה שמדובר בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל(חיבור מעיד על שימוש במוצר).