חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פרטנר
מחבר:	קרינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/08/2020
שעה:	11:28:03
אני משלמת על פיביר אופקיט 1000MB והפועל מקבלת 200MB על חוטי. מה אפשר לעשות?

10/8/2020 11:28	קרינה	פרטנר
פרטנר מחבר: קרינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2020 שעה: 11:28:03 אני משלמת על פיביר אופקיט 1000MB והפועל מקבלת 200MB על חוטי. מה אפשר לעשות?

10/8/2020 12:06	משה	re:פרטנר
re:פרטנר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2020 שעה: 12:06:15 לבטל עסקה ולעבור לספק אחר, לשנות לחבילת 200M. שימי לב שאם את מחוברת דרך שתי חברות (ספק ותשתית), בשתיהן צריך לרכוש מהירות של 1000M. מומלץ לשמור צילום מסך של 200M שמראה על יכולת הקו אליך. אין לי קשר מועצה.

11/8/2020 13:50	המועצה לצרכנות	re:re:פרטנר
re:re:פרטנר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2020 שעה: 13:50:52 שלום רב קרינה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה. לכן באפשרותך, לעיין בחוזה בניכם, לאחריו באפשרותך לפנות אל בית העסק לבירור העניין.