| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/08/2020 |
| שעה: | 12:56:15 |
|
שלום רב יחזקאל,
בפנייתך אתה מציין כי:
"...הזמנתי רכב בחברת השכרה וקבלתי מחיר מסוים הובהר לי כי בתשלום מראש אקבל הנחה נוספת והסכמתי לכך ושילמתי את כל הסכום..." -כיצד בוצעה העסקה במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? האם ההצעה מופיעה בהסכם או לאו?
עקרונית, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן, קובע כי על בית העסק להציג את המחיר הכולל על גבי המוצר או על גבי אריזתו וסעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר.
לפיכך, תנסה לפנות אל בית עסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך. |
|
|
חברת השכרת רכב
re:חברת השכרת רכב