חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הצגת מחיר ללא מעמ
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/08/2020
שעה:	10:13:59
שלום רב ליאור, עקרונית, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי: "17ב. (א) עוסק המציע, המציג או המוכר טובין לצרכן יציג על גביהם או על גבי אריזתם את מחירם הכולל." סעיף 17א בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהו "מחיר כולל": "17א. בפרק זה, "המחיר הכולל" - מחיר הכולל את סך כל התשלומים בעבור נכס או שירות ואת סך כל המסים החלים עליהם או על מכירתם והנגבים על ידי עוסק, לרבות - (1) מס ערך מוסף, אגרות או תשלומי חובה; (2) כל תשלום אחר הנלווה לרכישת אותו נכס או שירות, בלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לוותר עליו במסגרת העסקה." מכאן, שבמידה שלא בוצעה רכישה ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

9/8/2020 10:40	ליאור	הצגת מחיר ללא מעמ
הצגת מחיר ללא מעמ מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2020 שעה: 10:40:58 שלום, רציתי לבצע קניות באתר ״פוני פרזול״ (ponyp.co.il). הוספתי מספר מוצרים לסל הקניות, ובלחיצה על הסל הוצג לי סיכום של המחיר שלהם. לאחר מעבר לתשלום, הופתעתי לגלות תוספת מע״מ בנפרד ממחיר המוצרים. אם לא הייתי שם לב, כנראה שהייתי מזמין במחיר הגבוה ממה שחשבתי. האם שיטה זאת של הוספת מעמ בקופה חוקית? מה אפשר לעשות בנושא? תודה

10/8/2020 10:13	המועצה לצרכנות	re:הצגת מחיר ללא מעמ
re:הצגת מחיר ללא מעמ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2020 שעה: 10:13:59 שלום רב ליאור, עקרונית, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי: "17ב. (א) עוסק המציע, המציג או המוכר טובין לצרכן יציג על גביהם או על גבי אריזתם את מחירם הכולל." סעיף 17א בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהו "מחיר כולל": "17א. בפרק זה, "המחיר הכולל" - מחיר הכולל את סך כל התשלומים בעבור נכס או שירות ואת סך כל המסים החלים עליהם או על מכירתם והנגבים על ידי עוסק, לרבות - (1) מס ערך מוסף, אגרות או תשלומי חובה; (2) כל תשלום אחר הנלווה לרכישת אותו נכס או שירות, בלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לוותר עליו במסגרת העסקה." מכאן, שבמידה שלא בוצעה רכישה ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority