חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר נעליים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/08/2020
שעה:	14:46:08
שלום רב אלה, 1. עקרונית, בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל אתה עסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן. מכאן, שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה. 2. לעניין טענתך כי: "...האם מותר למכור לקטין נעליים יקרות כשהוא ללא לווי הורים?"- האם היה ידוע לחברה כי בנך בן 16? עקרונית, סעיפים 3 בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962 מגדיר קטינות ובגרות: "3. אדם שלא מלאו לו 18 שנה הוא קטין; אדם שמלאו לו 18 שנה הוא בגיר." 3.יחד עם זאת, ראי את האמור בסעיפים 5 ו-6 בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות תשכ"ב- 1962 קובעים כי: "5. פעולה משפטית של קטין שנעשתה שלא בהסכמת נציגו ניתנת לביטול – (1) על ידי נציגו, ואם אין לקטין נציג – על ידי היועץ המשפטי לממשלה, תוך חודש ימים לאחר שנודע להם על הפעולה; (2) אם לא נודע לנציג או ליועץ המשפטי לממשלה על הפעולה – על ידי הקטין, תוך חודש ימים לאחר שהיה לבגיר. סייג לביטול פעולות 6. פעולה משפטית של קטין שדרכם של קטינים בגילו לעשות כמוה, וכן פעולה משפטית בין קטין לבין אדם שלא ידע ולא היה עליו לדעת שהוא קטין, אינה ניתנת לביטול כאמור בסעיף 5, אף שנעשתה שלא בהסכמת נציגו, אלא אם היה בה משום נזק של ממש לקטין או לרכושו."

6/8/2020 22:35	אלה	החזר נעליים
החזר נעליים מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2020 שעה: 22:35:25 בן שלי ,בן 16, קנה זוג נעליי כדורסל מתצוגה בחנות פוטלוקר בשווי 850 שח. הוא ניסה אותן 3 פעמים במהלך שבוע עד השתכנע שהנעל מתאימה. כשחזר הביתה, קפץ עם הנעליים בתוך הבית במשך רבע שעה וגילה שהנעליים לוחצות בצידי כפות רגליים. למחרת בבוקר חזר לחנות וביקש להחזיר נעליים. סורב בטענה שהנעליים ננעלו. טענות שלו ולאחר מכן גם שלי שמדובר בנעל מתצוגה שננעלה עשרות פעמים בחנות עד שנמכרה לא עזרו. האם הטענה של החנות מקובלת? האם מותר למכור לקטין נעליים יקרות כשהוא ללא לווי הורים?

9/8/2020 14:46	המועצה לצרכנות	re:החזר נעליים
re:החזר נעליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2020 שעה: 14:46:08 שלום רב אלה, 1. עקרונית, בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל אתה עסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן. מכאן, שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה. 2. לעניין טענתך כי: "...האם מותר למכור לקטין נעליים יקרות כשהוא ללא לווי הורים?"- האם היה ידוע לחברה כי בנך בן 16? עקרונית, סעיפים 3 בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962 מגדיר קטינות ובגרות: "3. אדם שלא מלאו לו 18 שנה הוא קטין; אדם שמלאו לו 18 שנה הוא בגיר." 3.יחד עם זאת, ראי את האמור בסעיפים 5 ו-6 בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות תשכ"ב- 1962 קובעים כי: "5. פעולה משפטית של קטין שנעשתה שלא בהסכמת נציגו ניתנת לביטול – (1) על ידי נציגו, ואם אין לקטין נציג – על ידי היועץ המשפטי לממשלה, תוך חודש ימים לאחר שנודע להם על הפעולה; (2) אם לא נודע לנציג או ליועץ המשפטי לממשלה על הפעולה – על ידי הקטין, תוך חודש ימים לאחר שהיה לבגיר. סייג לביטול פעולות 6. פעולה משפטית של קטין שדרכם של קטינים בגילו לעשות כמוה, וכן פעולה משפטית בין קטין לבין אדם שלא ידע ולא היה עליו לדעת שהוא קטין, אינה ניתנת לביטול כאמור בסעיף 5, אף שנעשתה שלא בהסכמת נציגו, אלא אם היה בה משום נזק של ממש לקטין או לרכושו."