חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזר כספי בתקופת האחריות
מחבר:	תם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/08/2020
שעה:	13:44:41
יש לבית העסק אפשרות לספק נדנדה, אך לא זהה אלא מוצר דומה. אני לא מעוניינת במוצר דומה. לכן, שוב- יש כאן סתירה מבחינת שני החוקים- מי נכון שיחליט מה נקבל במצב כזה? הצרכן (לפי חוק המכר) או היצרן (לפי חוק הגנת הצרכן)?

9/8/2020 13:24	משה	re:החזר כספי בתקופת האחריות
re:החזר כספי בתקופת האחריות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2020 שעה: 13:24:23 לא מבין היכן הבעיה. אם אין לעסק אפשרות לספק נדנדה, הוא מחויב להחזיר את הסכום.

9/8/2020 13:44	תם	re:re:החזר כספי בתקופת האחריות
re:re:החזר כספי בתקופת האחריות מחבר: תם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2020 שעה: 13:44:41 יש לבית העסק אפשרות לספק נדנדה, אך לא זהה אלא מוצר דומה. אני לא מעוניינת במוצר דומה. לכן, שוב- יש כאן סתירה מבחינת שני החוקים- מי נכון שיחליט מה נקבל במצב כזה? הצרכן (לפי חוק המכר) או היצרן (לפי חוק הגנת הצרכן)?

10/8/2020 11:18	תם	re:re:החזר כספי בתקופת האחריות
re:re:החזר כספי בתקופת האחריות מחבר: תם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2020 שעה: 11:18:10 אשמח להתייחסות המועצה לצרכנות. תודה רבה!

10/8/2020 19:14	המועצה לצרכנות	re:re:re:החזר כספי בתקופת האחריות
re:re:re:החזר כספי בתקופת האחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2020 שעה: 19:14:31 שלום רב תם, בהמשך למענה הטלפוני שניתן לכם באפשרותכם להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתכם מול בית העסק.